Privacybeleid

Ingangsdatum: juli 2026. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.

Over ons privacybeleid

Astrodak Service hecht veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken uitsluitend de gegevens die wij nodig hebben voor onze dienstverlening als dakdekker en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw aanvraag verzamelen. Wij verstrekken uw gegevens nooit voor commerciële doeleinden aan derden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website astrodakservice.nl en op de dienstverlening van Astrodak Service. Hieronder leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarvoor wij deze gebruiken, hoe wij ze beveiligen en welke rechten u heeft.

Welke gegevens wij verwerken

Wanneer u via ons contactformulier, telefonisch, per WhatsApp of per e-mail een aanvraag of offerteverzoek doet, verwerken wij de gegevens die u zelf aan ons verstrekt. Dit kan gaan om:

uw naam;
uw telefoonnummer;
uw e-mailadres;
uw adres, plaats of postcode;
informatie over uw dak of de door u gewenste werkzaamheden.

Wij verwerken deze gegevens om contact met u op te nemen, een inspectie of afspraak in te plannen, een offerte op te stellen en de overeengekomen werkzaamheden uit te voeren en te factureren.

Doel van de gegevensverwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Het doel van de verwerking houdt altijd direct verband met de aanvraag of opdracht die u verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet voor gerichte marketing. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan wettelijke, boekhoudkundige of administratieve verplichtingen te voldoen.

E-mail

Voor ons e-mailverkeer en de afhandeling van aanvragen via het contactformulier maken wij gebruik van e-maildiensten. Berichten die u via de website verstuurt, komen bij ons binnen op info.astrodak@gmail.com. Wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.

Automatisch verzamelde gegevens

Gegevens die automatisch door onze website worden verzameld, verwerken wij om onze website en dienstverlening te verbeteren. Het gaat hierbij bijvoorbeeld om uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem. Deze gegevens zijn in beginsel geen persoonsgegevens.

Cookies

Onze website kan gebruikmaken van functionele en analytische cookies om de werking van de site te waarborgen en het gebruik ervan te meten. Analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken, zodat wij deze kunnen verbeteren. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Alleen personen die dit voor de uitvoering van hun werk nodig hebben, hebben toegang tot uw gegevens.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Aanvraag- en klantgegevens bewaren wij zolang dat nodig is voor de uitvoering van de opdracht en de daaropvolgende garantieperiode. Facturen en administratieve gegevens bewaren wij gedurende de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar, zoals de Belastingdienst voorschrijft.

Uw rechten

Op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Inzage: u mag opvragen welke gegevens wij van u verwerken;
Rectificatie: u mag onjuiste gegevens laten corrigeren;
Verwijdering: u mag ons vragen uw gegevens te wissen, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht geldt;
Beperking: u mag de verwerking van uw gegevens laten beperken;
Bezwaar: u mag bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens;
Overdraagbaarheid: u mag uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen.

U kunt een verzoek indienen via info.astrodak@gmail.com. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen zich te legitimeren. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u altijd de meest recente versie. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

Contactgegevens

Astrodak Service
Salahutuplein 5, 5262 ZM Vught
Telefoon: 06 84 76 29 46
E-mail: info.astrodak@gmail.com
KVK: 93370652
BTW: NL005017295B52